FAQ – Häufige Fragen

Fragen zu Abholung:

      1. Frage: Muss ich die Bücher bei der Reservierung bezahlen?
        Antwort: Nein, die Bücher müssen erst bei der Abholung bezahlt werden, wie immer in bar oder per Karte.
      2. Frage: Wie lange dauert es, bis die Bücher für mich bereit stehen?
        Antwort: Erfolgt die Reservierung wochentags bis etwa 17 Uhr, liegen die Bücher in der Regel am nächsten Tag bereit. Erfolgt die Reservierung am Wochenende, liegen die Bücher meistens am nächsten Dienstag bereit.

Andere Fragen:

    1. Frage: Wird angezeigt, ob die Bücher im Laden vorrätig sind?
      Antwort: Nein, aber ein kurzer Anruf kann das schnell klären.
    2. Frage: Ich habe ein Buch nicht gefunden, was nun?
      Antwort: Um genaue Angaben zur Lieferbarkeit machen zu können, werden nur Großhandelsdaten angezeigt. Außerhalb des Webshops können wir noch mehrere hunderttausend weitere Bücher mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen. Fragen Sie uns!
    3. Frage: Das gesuchte Buch wird als nicht oder nicht mehr lieferbar angezeigt, kann ich es wirklich nicht bestellen?
      Antwort: Auch hier hilft ein kurzer Anruf. Wir bestellen bei verschiedenen Großhändlern, bei Verlagsauslieferungen und direkt bei Verlagen, die auf der Reservierungsseite nicht lieferbare Bücher durchaus vorrätig haben können.